Köpvillkor

Genom att genomföra ett köp på smartbandstore.se godkänner du följande köpvillkor. Vi följer gällande konsumentlagstiftning och vill att din köpupplevelse ska vara så smidig, trygg och tydlig som möjligt.

Priser & betalning

Alla priser anges i SEK (eller lokal valuta) inklusive moms. Betalning sker via säkra betaltjänster som Klarna, Stripe eller Shopify Payments. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför köpet (frakt är gratis till Sverige, Danmark, Norge och Finland).

Beställningsbekräftelse

När du lagt en beställning får du en automatisk orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Vid frågor eller fel, kontakta oss omgående.

Leverans

Vi skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstid:

  • Sverige: 2–4 vardagar

  • Danmark, Norge, Finland: 3–6 vardagar

Alla paket skickas med spårbar frakt. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning lämnat vårt lager.

Ångerrätt & returer

Du har 30 dagars öppet köp från det att du mottagit produkten. Vid retur:

  • Produkten ska vara oanvänd och i originalskick

  • Du står själv för returfrakten

  • Kontakta oss innan retur: support@smartbandstore.se

Läs mer i vår [Retur & Byte]-policy.

Reklamationer

Om produkten är skadad eller felaktig – kontakta oss så snabbt som möjligt. Skicka med bild och beskrivning. Vi följer konsumentköplagen och står för kostnader vid godkänd reklamation.

Sekretess & GDPR

Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår [Integritetspolicy].

Tvistlösning

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuella tvister. Konsumenter i EU kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr

Företagsuppgifter

Smartbandstore
Organisationsnummer: 556955-8520
E-post: support@smartbandstore.se