Frågor & Svar (FAQ)

Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är 2–4 vardagar och 3–6 vardagar till Danmark, Norge och Finland.

Ja! Vi erbjuder alltid fri frakt till Sverige, Danmark, Norge och Finland – oavsett ordervärde.

Ja, alla försändelser skickas med spårbar frakt. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order skickas.

Kontakta oss så snabbt som möjligt. Om ordern inte har hunnit packas försöker vi göra ändringen.

I vissa fall, ja. Kontakta oss så hjälper vi dig lägga en förhandsorder om produkten är på ingång.

Vi erbjuder armband för Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Garmin, Huawei, Amazfit, Fitbit, Suunto och fler. Kontrollera alltid produktbeskrivningen där kompatibla modeller står listade. Du kan även filtrera på din klocka i butiken.

För Apple Watch väljer du mellan 38/40/41 mm och 42/44/45/49 mm beroende på din modell. För andra märken hittar du bredden i millimeter (t.ex. 20 mm, 22 mm) som passar mellan boettens "lugs". Detta anges alltid i produktbeskrivningen.

Det är bredden mellan fästena där armbandet sätts fast i klockan. Det är viktigt att måttet matchar din klocka exakt – annars passar det inte. Titta i klockans manual eller mät med linjal.

Våra armband kommer med antingen snabbfäste (Quick Release), adapter för Apple Watch eller klassiskt stift beroende på modell. Alla detaljer finns specificerade på varje produktsida.

Sportiga silikonarmband är perfekta för träning och vardag. Metall- och läderarmband passar kontoret eller festligare tillfällen. Nylon är bekvämt och justerbart för hela dagen. Filtrera på användningsområde eller kontakta oss för hjälp.

Ja. De flesta armband är unisex, men vi erbjuder även särskilt tunna, breda eller justerbara alternativ. Filtrera gärna på stil eller kontakta oss för råd.

Ja – särskilt våra silikon- och nylonarmband är vattenresistenta och passar utmärkt vid träning, dusch och bad. Undvik dock vattenkontakt med läder eller metallarmband.

Silikon och nylon rengörs med ljummet vatten och mild tvål. Undvik starka kemikalier. Läder bör torkas försiktigt med fuktig trasa och behandlas med läderbalsam vid behov.

Ja, flera av våra justerbara armband passar även mindre handleder. Se mått i produktbeskrivningen eller kontakta oss för vägledning.

Kontakta oss via e-post på support@smartbandstore.se med ditt ordernummer. Du står själv för returfrakt och vi skickar inte ut någon returetikett. Du hittar full returpolicy på vår Retur & Byte-sida.

Ja. Lägg en ny beställning på den vara du vill ha och returnera den du inte vill behålla. Vi hanterar bytet som två separata ordrar för snabbast service.

Kontakta oss så snart som möjligt med bilder och beskrivning. Vi löser det så snabbt vi kan – vid godkänd reklamation står vi för frakten.

Vi accepterar betalning via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard), Stripe samt Shopify Payments.

Ja. Alla betalningar hanteras av säkra och krypterade betaltjänster. Vi lagrar aldrig dina betaluppgifter.

Kontakta oss så hjälper vi dig hitta rätt armband eller tillbehör för just din klocka. Vi har även tillgång till fler produkter än vad som syns online.

I nuläget skickar vi till Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vill du handla från ett annat land – kontakta oss så ser vi vad som är möjligt.

Du kan alltid mejla oss på support@smartbandstore.se eller använda kontaktformuläret på vår kontaktsida.