Spørgsmål og svar (FAQ)

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om vores produkter, ordrer, leverancer og meget mere. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer betalinger med [kreditkort (Visa, Mastercard), Swish, PayPal, faktura (Klarna)].
Div>
.
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er [2-5 arbejdsdage] i Sverige. For internationale ordrer kan leveringstiden variere. Du kan finde flere oplysninger om leveringstider her.
.
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi tilbyder [Fri fragt på ordrer over [XXX kr]]. For ordrer under dette beløb er forsendelsesomkostningerne [XX kr].
Div>
.
Hvordan foretager jeg en returnering eller reklamation?
Du har [14 dages fortrydelsesret] på alle vores produkter. For at returnere eller reklamere skal du kontakte vores kundeservice via [e-mailadresse] eller [telefonnummer]. Du kan finde flere oplysninger om vores returpolitik her.
.
Passer jeres urrem til mit smartwatch?
Vi tilbyder et bredt udvalg af urremme, der passer til de fleste smartwatches, herunder Apple Watch, Samsung Galaxy Watch og Garmin. Du kan filtrere vores produkter efter mærke og model for at finde kompatible remme. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os.
Hvordan skifter jeg urrem på mit smartwatch?
Vi har en detaljeret guide med instruktioner om, hvordan du selv skifter urrem her. Du kan også finde videoguides på vores YouTube-kanal [Link til YouTube].
.
Hvordan rengør jeg min urrem?
Rengøringsmetoden afhænger af materialet i din rem. Læs vores guide om pleje af urremme for specifikke instruktioner for forskellige materialer.
.
Tilbyder I garanti på jeres produkter?
Ja, vi giver [1 års garanti] på alle vores produkter mod fabrikationsfejl. Kontakt os venligst, hvis du oplever problemer med dit produkt.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingslink via e-mail. Du kan bruge det link til at følge din levering.
.
Har du en fysisk butik?
Nej, vi er en onlinebutik og har ikke en fysisk butik i øjeblikket.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål? Kontakt os, så hjælper vi dig!